Trasparenza operativa

Affidabilità Timply

Aggiornato al 18 marzo 2026

Cosa proteggiamo

Timply è progettata per proteggere il lavoro quotidiano di docenti e classi: dati organizzativi, prenotazioni, materiali, impostazioni e copie di sicurezza.

Sicurezza dei dati

  • Ogni utente accede solo ai propri dati (Row Level Security su PostgreSQL).
  • Controlli server-side sui flussi critici: prenotazioni, backup, email.
  • Riduzione progressiva delle superfici pubbliche che espongono dati personali.
  • Hardening continuo di RLS, RPC e backup — tutto versionato nel repository.

Email e automazioni

Le notifiche più sensibili (conferme prenotazione, avvisi di sistema) non dipendono dal browser nei flussi principali. Timply usa servizi server-side con validazione dell'input, request ID univoco, audit trail e protezioni di base contro abuso e duplicazione.

Backup e ripristino

  • Copia cloud — snapshot delle tabelle applicative, salvata sul tuo account.
  • Copia locale — file JSON esportabile che puoi conservare tu.
  • Ripristino guidato — l'anteprima mostra cosa cambierebbe prima di applicare qualsiasi restore.

Il sistema di backup e restore è versionato nel repository e coperto da test automatici. Non è ancora un ripristino atomico completo dell'intera app, ma il percorso di ripristino è documentato e tracciabile.

Supporto operativo

Ogni operazione sensibile produce un request ID univoco, utile per il supporto. Il pannello interno mostra email inviate, copie cloud e ultimi eventi rilevanti, così il supporto può risponderti con informazioni concrete e non generiche.

Il nostro approccio

Timply non promette rischio zero. L'obiettivo è costruire un prodotto affidabile, leggibile e recuperabile, con miglioramenti progressivi ma concreti su sicurezza, operatività e supporto. Preferiamo dirtelo chiaramente piuttosto che nasconderlo in note a piè di pagina.

Dove vivono i dati

  • Database PostgreSQL su infrastruttura europea (Supabase EU).
  • I dati di ogni utente sono isolati tramite Row Level Security.
  • Nessun dato viene venduto o condiviso con terzi per scopi di marketing.

Contatti

Per domande sulla sicurezza o per segnalare un problema scrivi a support@timply.app.